事例紹介詳細
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事例紹介詳細(ユニ・チャーム株式会社)
ユニ・チャーム株式会社
unicharm中国 E‐commerce事業統括総部 総経理 井口 毅 様
1．弊社の選定ポイントと現状に対する評価を教えていただけますか？
2014年からMOONY・SOFYや他ブランドの天猫の海外旗艦店・国内旗艦店の運営をUNQ様に依頼しています。
当時を振り返れば、中国EC運営会社の選定については様々検討を重ねた中で決定しました。UNQ様は上海に本社があり、大手EC企業のアリババ本社がある杭州にも、UNQ旗艦店運営本部があるので、担当者同士のコミュニケーションが図りやすく、様々な対応をスピーディーに行える状況を重視しました。
更に日本で納品後、国際物流、旗艦店ページデザイン、CS対応、広告販促など全ての機能が備わったワンストップ型の運営が可能な点も大きなポイントになりました。現在では中国国内ビジネスにおいてもUNQ様と密なコミュニケーションを行いながら対応しております。
UNQ様は弊社の中国事業において、お互いに意見交換しながら高みを目指せるビジネスパートナーとして評価しています。
２．今後の中国市場への展望などについて
現在の中国EC市場は世界で最も先進的で大きなEC市場だと考えております。
中国EC事業においては、大手EC会社の状況や様々な販促手法などを今まで以上に正確且つスピーディーにキャッチアップし対応していくことがキーポイントとなります。
UNQ様は商品販売動画配信用のブースを自社内に各ブランドごとに用意するなど新しい販売手法に対する対応もいち早く出来ていると感じています。
今後も様々な変化に素早く対応し、効率の良い旗艦店運営を期待しております。
